Esencial ha sido el acompañamiento realizado por el orientador escolar, psicólogo Francisco Javier Sánchez Uribe, los docentes asesores de grupo y los directivos docentes, quienes a través de diferentes estrategias y recursos han logrado acercamiento efectivo con los estudiantes y sus acudientes.

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Nuestro orientador escolar ha logrado capitalizar los recursos tecnológicos (radio, televisión por cable, WhatsApp, Facebook, llamadas telefónicas, consejos prácticos en las UDI´s) para hacer llegar mensajes informativos y especialmente motivadores a nuestros estudiantes, generar acompañamiento a los padres de familia y orientar procesos formativos con la comunidad educativa.

Gracias a la estrategia departamental Con-Tacto se incrementó considerablemente el número de interacciones con los estudiantes y sus familias, logrando de esta manera "mantener en alto" la motivación por el proceso de enseñanza aprendizaje en casa, disminuir sustancialmente la deserción escolar y evitar que decaiga sustancialmente el nivel académico del estudiante.

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En los casos extremos en que los estudiantes y sus acudientes no se reporten oportunamente, abandonen sus deberes escolares o incumplan los compromisos adquiridos, desde la orientación escolar se hace el reporte pertinente ante el Instituto de Bienestar Familiar, buscando garantizar el derecho a la educación de niños, niñas y jóvenes.